Términos y Condiciones
Última actualización: 22 de octubre de 2026
1. Información general
Bienvenido/a al sitio web de Órbita, consultora de marketing, comunicación y experiencias especializada en marcas tecnológicas.
Órbita integra estrategia, comunicación y producción audiovisual para acompañar a empresas y marcas en el posicionamiento de sus innovaciones, el desarrollo de lanzamientos y la creación de eventos y experiencias.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y la utilización de este sitio web, así como las condiciones generales aplicables a las consultas y contrataciones de servicios ofrecidos por Órbita.
Al navegar por el sitio web, el usuario acepta las condiciones aplicables a su utilización. La contratación de servicios estará sujeta, además, a la propuesta comercial, presupuesto o acuerdo específico aceptado por las partes.
2. Servicios ofrecidos
Órbita ofrece servicios profesionales relacionados con:
- Estrategia de marketing: análisis de mercado, posicionamiento, planificación de lanzamientos y definición de objetivos.
- Comunicación y creatividad: desarrollo de conceptos creativos, mensajes, identidad comunicacional y contenidos para distintos canales.
- Producción audiovisual: planificación y producción de fotografías, videos y otras piezas audiovisuales.
- Eventos y experiencias: planificación, coordinación y producción de presentaciones, lanzamientos y experiencias para marcas.
- Consultoría y asesoramiento: acompañamiento estratégico en función de las necesidades de cada proyecto.
El alcance, los entregables, los plazos, los honorarios y las condiciones particulares de cada servicio se detallarán en la propuesta comercial correspondiente.
Órbita podrá actualizar su oferta de servicios, procurando respetar los compromisos previamente asumidos con sus clientes.
3. Consultas y contratación
Las personas o empresas interesadas podrán contactar a Órbita a través de los formularios, correos electrónicos u otros canales de comunicación habilitados en el sitio web.
El envío de una consulta no implica la contratación automática de un servicio ni garantiza la aceptación del proyecto.
La contratación se considerará formalizada cuando exista aceptación expresa de la propuesta comercial y se hayan cumplido las condiciones de inicio acordadas, incluyendo, cuando corresponda, el pago de un anticipo.
Cada propuesta podrá establecer condiciones particulares que complementen estos Términos y Condiciones. En caso de diferencias, se atenderá a lo expresamente acordado entre las partes, respetando la normativa aplicable.
4. Presupuestos y honorarios
Los honorarios se establecerán en función del alcance, la complejidad, los recursos y los plazos de cada proyecto.
Cada presupuesto deberá especificar, según corresponda, los servicios incluidos, los entregables, los plazos estimados, los honorarios, las modalidades de pago y los gastos adicionales previstos.
Los servicios o entregables que no estén contemplados en la propuesta original podrán requerir una cotización adicional y la aprobación previa del cliente.
Los gastos de terceros, tales como contratación de espacios, proveedores, talentos, equipamiento, traslados, licencias o servicios externos, deberán identificarse y acordarse según las condiciones de cada proyecto.
Los importes, impuestos y eventuales ajustes se informarán de acuerdo con las condiciones comerciales acordadas y la normativa vigente.
5. Pagos y condiciones de inicio
Las condiciones de pago se establecerán en cada propuesta comercial o acuerdo de servicio.
Cuando se requiera un anticipo para iniciar el proyecto, las tareas comenzarán una vez acreditado el pago y recibida la información y los materiales necesarios por parte del cliente.
En caso de pagos parciales, las fechas y los importes de cada cuota se detallarán previamente.
Ante un retraso en los pagos, las partes procurarán acordar una solución. Cualquier modificación de los plazos de entrega o suspensión de tareas deberá comunicarse al cliente y ajustarse al acuerdo celebrado y a la normativa aplicable.
6. Plazos y entregas
Los plazos de ejecución se definirán en cada propuesta y podrán depender de la entrega oportuna de información, materiales, aprobaciones y accesos por parte del cliente.
Si surgen circunstancias que puedan afectar el cronograma, las partes deberán comunicarlas y evaluar los ajustes necesarios.
Las modificaciones solicitadas fuera del alcance originalmente aprobado podrán afectar los plazos y el presupuesto. Cualquier cambio relevante deberá acordarse antes de su ejecución.
En proyectos vinculados con eventos, lanzamientos o producciones audiovisuales, el cliente deberá respetar las fechas límite acordadas para aprobaciones, contratación de proveedores y entrega de materiales.
7. Obligaciones del cliente
Para facilitar el correcto desarrollo de los proyectos, el cliente se compromete a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
- Entregar en tiempo y forma los materiales, recursos y accesos necesarios.
- Revisar y aprobar las propuestas y entregables dentro de los plazos acordados.
- Contar con los derechos, autorizaciones y permisos necesarios sobre los materiales que proporcione.
- Designar, cuando corresponda, una persona responsable de centralizar la comunicación y las aprobaciones.
- Cumplir con las condiciones de pago y las demás obligaciones establecidas en la propuesta comercial.
Los retrasos o inconvenientes derivados de la falta de información, autorizaciones o aprobaciones podrán requerir una revisión del cronograma.
8. Revisiones y modificaciones
La cantidad de revisiones incluidas en cada servicio se especificará en la propuesta comercial.
Las revisiones deberán ajustarse al alcance acordado y no implicarán necesariamente el desarrollo de una nueva estrategia, concepto creativo o pieza desde cero.
Las solicitudes adicionales, los cambios sustanciales de dirección o las tareas no contempladas inicialmente podrán cotizarse por separado.
Órbita procurará comunicar cualquier costo o modificación de plazos antes de realizar trabajos adicionales.
9. Publicidad, resultados y plataformas externas
Órbita desarrolla estrategias y acciones orientadas a mejorar la comunicación, el posicionamiento y el alcance de las marcas de sus clientes.
Sin embargo, no puede garantizar resultados comerciales específicos, cifras de ventas, cantidad de clientes potenciales, alcance, interacciones o retorno de inversión, dado que estos resultados dependen de múltiples factores, incluidos el mercado, el presupuesto, la oferta comercial, la competencia y las decisiones de terceros.
Cuando los servicios involucren plataformas externas, como redes sociales, herramientas publicitarias, servicios de alojamiento o proveedores tecnológicos, su funcionamiento estará sujeto a las condiciones y políticas de dichas plataformas.
Los presupuestos de publicidad, las suscripciones, las licencias y otros costos de terceros no se considerarán incluidos en los honorarios de Órbita, salvo que la propuesta indique expresamente lo contrario.
10. Propiedad intelectual y uso de materiales
Cada parte conservará los derechos sobre los materiales, marcas, contenidos, herramientas y recursos que ya le pertenecían antes del inicio del proyecto.
Los derechos de uso o explotación de los materiales creados específicamente para el cliente se regirán por lo establecido en la propuesta comercial o contrato correspondiente, incluyendo, cuando corresponda, las condiciones de pago y entrega.
Las tipografías, fotografías de stock, música, software, plantillas y otros recursos de terceros estarán sujetos a sus respectivas licencias.
El cliente declara contar con las autorizaciones necesarias para utilizar los materiales que entrega a Órbita y será responsable de informar cualquier restricción aplicable.
Ninguna disposición de esta sección se interpretará como una renuncia a los derechos de propiedad intelectual que correspondan a cualquiera de las partes conforme a la legislación vigente.
11. Confidencialidad
Órbita y el cliente procurarán mantener la confidencialidad de la información comercial, estratégica, técnica o financiera que reciban durante el desarrollo de un proyecto y que tenga carácter confidencial.
Esta obligación no alcanzará a la información que sea pública sin incumplimiento de una obligación de confidencialidad, que ya fuera legítimamente conocida por la parte receptora o cuya divulgación sea exigida por una autoridad competente.
Cuando la naturaleza del proyecto lo requiera, las partes podrán celebrar un acuerdo de confidencialidad específico.
12. Uso del sitio web
Los usuarios se comprometen a utilizar el sitio web de manera lícita y a no realizar acciones que puedan afectar su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.
Queda prohibido utilizar los formularios de contacto para enviar información falsa, contenido ilícito, comunicaciones fraudulentas o mensajes que vulneren derechos de terceros.
Órbita podrá realizar modificaciones, actualizaciones o tareas de mantenimiento en el sitio web cuando resulte necesario.
13. Cancelaciones y finalización de proyectos
Las condiciones de cancelación, reprogramación y finalización anticipada se establecerán en la propuesta comercial o contrato de cada proyecto.
Si alguna de las partes desea finalizar anticipadamente una contratación, deberá comunicarlo por un medio que permita dejar constancia de la notificación.
Las partes deberán determinar los trabajos efectivamente realizados, los entregables completados, los gastos comprometidos y los importes que correspondan según el acuerdo y la normativa aplicable.
En proyectos que incluyan eventos, producciones audiovisuales o contratación de proveedores externos, las cancelaciones y reprogramaciones podrán estar sujetas a las condiciones previamente informadas y aceptadas para dichos servicios.
Ninguna disposición de esta sección limitará los derechos de cancelación, revocación o reembolso que pudieran corresponder legalmente al cliente.
14. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados a través del sitio web serán tratados para gestionar consultas, responder solicitudes, preparar propuestas comerciales y mantener comunicaciones relacionadas con los servicios de Órbita, según corresponda.
El tratamiento de datos se realizará conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
Los usuarios deberán evitar incluir información personal sensible o innecesaria en los formularios de contacto.
Las condiciones específicas sobre recopilación, almacenamiento, uso, conservación y derechos de los titulares de los datos deberán consultarse en la Política de Privacidad de Órbita, cuando se encuentre disponible.
15. Enlaces a sitios de terceros
El sitio web podrá incluir enlaces a plataformas o páginas externas. Estos enlaces se proporcionan con fines informativos y de acceso a recursos de terceros.
Órbita no controla necesariamente el contenido, la disponibilidad ni las políticas de privacidad de dichos sitios. Se recomienda a los usuarios revisar sus términos y condiciones antes de utilizarlos.
16. Modificaciones de estos términos
Órbita podrá actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios en sus servicios, procesos o requisitos legales.
Las modificaciones se publicarán en esta página indicando la fecha de actualización.
Las nuevas condiciones no alterarán retroactivamente los acuerdos particulares ya celebrados, salvo que corresponda conforme a la legislación aplicable o exista un acuerdo válido entre las partes.
17. Legislación aplicable y resolución de controversias
Estos Términos y Condiciones se interpretarán de conformidad con las leyes de la República Argentina, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables.
Ante cualquier diferencia, las partes procurarán resolverla de buena fe mediante una comunicación directa.
Si no fuera posible alcanzar una solución, podrán recurrir a los mecanismos administrativos o judiciales que correspondan conforme a la legislación aplicable. Cuando exista una relación de consumo, se respetarán las reglas de competencia y los derechos reconocidos por la normativa de protección al consumidor.
18. Contacto
Para realizar consultas sobre estos Términos y Condiciones o sobre los servicios ofrecidos, podés comunicarte a través de los siguientes canales:
- Nombre comercial: Órbita
- Correo electrónico: orbitamkt@consultora.com
Órbita — Ideas que conectan innovación con personas.